Sık Sorulan Sorular
Aşağıda, en sık karşılaştığımız soruların ve merak edilen konuların kısa yanıtlarını bulabilirsiniz. Listede yer almayan farklı bir sorunuz olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.
CreatorOS ücretsiz mi?
Platformun temel sürümü tamamen ücretsizdir. Medya kiti yükleme, bağlantı paylaşımı, görüntülenme takibi ve kampanya panosu kullanımı için herhangi bir ücret ödemezsiniz.
Kayıt olmak için ne gerekiyor?
Yalnızca geçerli bir e-posta adresi ve şifre yeterlidir. Telefon numarası, kredi kartı veya kimlik bilgisi talep etmiyoruz.
Medya kiti olarak hangi dosyaları yükleyebilirim?
Şu anda yalnızca PDF formatındaki dosyalar desteklenmektedir. Maksimum dosya boyutu ise 10 MB ile sınırlıdır.
Medya kiti bağlantımı paylaştığımda kimin açtığını görebilir miyim?
Evet, takip edebilirsiniz. Paylaştığınız bağlantı her açıldığında panelinizde yeni bir 'görüntülenme' kaydı oluşur. Bu kayıtta ziyaretin tarihi, hangi cihazdan yapıldığı ve sayfada kaç saniye kalındığı bilgisi yer alır. Ancak gizlilik düzenlemeleri gereği, ziyaretçinin adını veya e-posta adresini kesinlikle göremezsiniz; tüm veriler tamamen anonim olarak sayılır.
Medya kitime şifre koyabilir miyim?
Evet, koyabilirsiniz. Dosyanızı yüklerken bir şifre belirleyebilirsiniz. Bu durumda, bağlantıyı açan kişiler belirlediğiniz şifreyi girmeden PDF dosyanızı görüntüleyemez.
Kullanıcı adımı sonradan değiştirebilir miyim?
Evet, Ayarlar sayfasından dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Ancak kullanıcı adınızı değiştirdiğinizde, eski profil bağlantınızın (creatoros.app/eski_kullaniciadi) artık çalışmayacağını unutmamalısınız. Bu nedenle, daha önce paylaştığınız bağlantıları güncellemeniz gerekir.
Kampanya panosu (Board) nedir?
Markalarla yürüttüğünüz iş birliği süreçlerini kolayca takip edebilmeniz için tasarlanmış pratik bir panodur. Süreçler dört farklı aşamadan oluşur: Lead (Yeni Teklif), Görüşülüyor (Ön Görüşme), Onaylandı (Anlaşma Sağlandı) ve Tamamlandı (Proje Bitti / Ödeme Alındı).
Verilerim hangi sunucularda saklanıyor?
Verileriniz, Supabase altyapısı kullanılarak Avrupa Birliği (Frankfurt) bölgesindeki sunucularda saklanır. Supabase, açık kaynaklı ve son derece güvenli bir Postgres veritabanı servisidir. Tüm dosyalarınız şifrelenmiş olarak muhafaza edilir.
IP adreslerini saklıyor musunuz?
Hayır, kesinlikle saklamıyoruz. KVKK düzenlemeleri gereği, ne sizin ne de medya kitinizi inceleyen ziyaretçilerin ham IP adresleri hiçbir şekilde sistemlerimize kaydedilmez.
Hesabımı silmek istersem ne yapmalıyım?
Ayarlar sayfasında yer alan 'Hesabı sil' butonunu kullanabilirsiniz. Bu butona tıkladığınızda, tüm verileriniz 30 gün içinde sistemlerimizden ve yedekleme mekanizmalarımızdan geri dönülemez şekilde tamamen silinir.
İki farklı kullanıcı aynı kullanıcı adını alabilir mi?
Hayır, alamaz. Her kullanıcı adı platform genelinde benzersizdir. Kayıt esnasında, seçtiğiniz kullanıcı adının uygun olup olmadığı sistem tarafından anlık olarak kontrol edilir.
Platform mobil cihazlarda çalışıyor mu?
Evet. CreatorOS tamamen mobil uyumlu bir arayüze sahiptir ve telefonunuzdan da rahatça kullanılabilir. Cihazınıza ayrı bir uygulama indirmenize gerek kalmadan, doğrudan mobil tarayıcınız üzerinden erişim sağlayabilirsiniz.
Destek ekibiyle nasıl iletişime geçebilirim?
Platformumuz şu anda ilk sürümünde (MVP) olduğu için henüz kurumsal bir destek hattımız bulunmuyor. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda kornemre@gmail.com adresinden bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.
Yeni özellik önerilerimi nereye iletebilirim?
Önerilerinizi de aynı şekilde kornemre@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Gelişim sürecinde sizlerden gelen geri bildirimler bizim için son derece değerlidir.